Vous trouverez ici des informations sur les caractéristiques spécifiques du système de télécommunications ou du fournisseur. Veuillez consulter le site https://cloudcti.nl/crm-applications pour obtenir des informations détaillées et spécifiques sur les fonctionnalités de l'intégration CRM.
Informations techniques
Les systèmes téléphoniques Copaco sont alimentés par . CloudCTI se connecte à la plateforme en utilisant .
Caractéristiques
Avec Copaco, CloudCTI offre
• L'établissement automatique d'un appel (click-to-call) par un clic de souris ou un raccourci clavier.
• Reconnaissance de l'appelant pour les numéros de téléphone présents dans l'application CRM intégrée.
• Un clic de souris permet d'ouvrir un écran affichant les données de l'appelant dans l'application CRM intégrée.
• Les applications Windows, MAC et Chromebook sont prises en charge.
• Enregistrer automatiquement les appels* dans l'historique des activités du dossier de l'appelant.
*Vérifiez les applications CRM prises en charge : https://cloudcti.nl/crm-applications
• Pour l'intégration CloudCTI Copaco, le nom de marque Contact Connect est utilisé.
Comment se connecter
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Informations de commande
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