Vous trouverez ici des informations sur les caractéristiques spécifiques du système de télécommunications ou du fournisseur. Veuillez consulter le site https://cloudcti.nl/crm-applications pour obtenir des informations détaillées et spécifiques sur les fonctionnalités de l'intégration CRM.
Technische info
CloudCTI se connecte à la plateforme en utilisant the websocket CTI API.
Functies
Avec Xelion, CloudCTI offre
• L'établissement automatique d'un appel (click-to-call) par un clic de souris ou un raccourci clavier.
• Reconnaissance de l'appelant pour les numéros de téléphone présents dans l'application CRM intégrée.
• Un clic de souris permet d'ouvrir un écran affichant les données de l'appelant dans l'application CRM intégrée.
• Les applications Windows, MAC et Chromebook sont prises en charge.
• Enregistrer automatiquement les appels* dans l'historique des activités du dossier de l'appelant.
*Vérifiez les applications CRM prises en charge : https://cloudcti.nl/crm-applications
Hoe te verbinden
La connexion de votre système téléphonique au client CloudCTI nécessite des paramètres spécifiques à Xelion. Le fournisseur du système téléphonique aura déjà configuré les paramètres API et les informations d'identification nécessaires pour votre compte et vous serez prêt après vous être connecté.
Bestelinformatie
Si vous êtes un revendeur de Xelion et que vous êtes intéressé par l'intégration CRM de CloudCTI, que vous souhaitez expérimenter les avantages de l'intégration CRM ou offrir le logiciel à vos clients, veuillez contacter notre distributeur Galaxy Telematica pour obtenir des informations sur les prix et les comptes (gratuits !) de démonstration ou de revente. Pour savoir comment devenir un partenaire direct de CloudCTI, veuillez consulter le site https://cloudcti.nl/support/contact. Les utilisateurs finaux sont invités à contacter leur fournisseur de télécommunications.
Telefoon algemeen +441332 943 555
Website xelion.com/