Computer Telefoon Integratie (CTI) software verbindt het bedrijfstelefoniesysteem met de relatie database (CRM- of ERP applicaties). Dankzij deze technologie kan je uit elke applicatie op de desktop een uitgaand gesprek opzetten met een simpele muisklik. Ook wordt bij een inkomend gesprek informatie over de beller getoond en kan met een muisklik een bijbehorend scherm uit de CRM-applicatie worden getoond.
CloudCTI heeft een volledige cloud architectuur en vereist geen specifieke hardware of een lokale server. Hierdoor is de implementatie eenvoudig en kan de software makkelijk, en kosteloos, worden geprobeerd

CloudCTI is een merknaam van Keylink, een Nederlands softwarebedrijf dat clouddiensten levert aan producenten van telecomsystemen en hun distributeurs en resellers gespecialiseerd in de integratie van deze telecomsystemen en CRM- en ERP applicaties.
Onze missie is een zeer breed scala aan integraties te leveren voor een oneindig aantal CRM-applicaties, ook zonder geschikte API, die zeer eenvoudig te implementeren zijn.

De uitvoering van deze missie heeft ons duizenden resellers gebracht die onze Computer-Telefonie-Integratie dienst aan hun klanten leveren, elke dag, over de hele wereld.