Met de telefonie integratie van CloudCTI toont Oxolutions de gegevens van de beller als deze herkend wordt aan het meegestuurde telefoonnummer. Ook kan automatisch een gesprek worden opgezet.
Summary
Inkomende gesprekken worden weergegeven binnen Oxolutions en bij herkenning van de beller wordt de naam getoond. Met een muis-klik kan realtime het scherm in Oxolutions met de gegevens van de beller geopend worden. Gesprekken kunnen direct worden opgezet vanuit Oxolutions, telefoonnummers handmatig intoetsen hoeft niet meer. Gesprekken worden automatisch geregistreerd in Oxolutions. Voor deze integratie is het niet nodig om lokale software te installeren.
Functies
• Uitbellen (click-to-call): direct een gesprek opzetten met een muisklik of sneltoets.
• Met een muisklik kan realtime binnen Oxolutions het scherm met de gegevens van de beller geopend worden.
• Alle functionaliteit wordt binnen Oxolutions geboden.
• Geen lokale software nodig.
• Zowel Windows als MAC en Chromebook worden ondersteund.
• Automatisch gesprekken opnemen in de activiteiten historie van het dossier van de beller in Oxolutions.
Technisch
Als in Oxolutions nieuwe contacten worden aangemaakt, worden deze door CloudCTI automatisch bijgewerkt en herkend. Zo is een juiste werking altijd gewaarborgd.
Compatibiliteit
CloudCTI is volledig cloudgebaseerde software (CTIaaS) en daardoor overal inzetbaar en eenvoudig te implementeren. Zowel Windows, MacOS als Chromebook (webclient) worden ondersteund. Data wordt uitsluitend gecached en er wordt voldaan aan de hoogste security eisen.
Tarieven
gratis try&buy, gratis proberen tot het eind van de volgende maand
Eenmalige setup kosten
Raadpleeg uw leverancier
Maandelijkse kosten per gebruiker
Per gebruiker: € 4,- (bruto verkoop eindgebruikersprijs)
Adviesprijzen exclusief BTW, kunnen per leverancier verschillen.
Neem contact op met de leverancier van het telefoonsysteem of via info@cloudcti.nl voor nadere informatie en een leverancier bij u in de buurt.
