Met de telefonie integratie van CloudCTI toont WHISE de gegevens van de beller als deze herkend wordt aan het meegestuurde telefoonnummer. Ook kan automatisch een gesprek worden opgezet.
Summary
Inkomende gesprekken worden weergegeven binnen WHISE en bij herkenning van de beller wordt de naam getoond. Met een muis-klik kan realtime het scherm in WHISE met de gegevens van de beller geopend worden. Gesprekken kunnen direct worden opgezet vanuit WHISE, telefoonnummers handmatig intoetsen hoeft niet meer. De integratie met WHISE is voorgeconfigureerd in de CTI Wizard en is met slechts enkele stappen af te ronden.
Functies
• Uitbellen (click-to-call): direct een gesprek opzetten met een muisklik of sneltoets.
• Met een muisklik kan realtime binnen WHISE het scherm met de gegevens van de beller geopend worden.
• Alle functionaliteit wordt binnen WHISE geboden.
Technisch
De integratie van WHISE is opgenomen in de CTI Wizard waardoor installatie heel eenvoudig is. De meeste instellingen zijn al geconfigureerd zodat alleen enkele klantspecifieke gegevens hoeven te worden ingevuld. Een duidelijke manual is in de Wizard beschikbaar. En, de integratie wordt in één keer geconfigureerd voor het hele bedrijf, CRM-integratie is nog nooit zo eenvoudig geweest!.
Compatibiliteit
CloudCTI is volledig cloudgebaseerde software (CTIaaS) en daardoor overal inzetbaar en eenvoudig te implementeren. Zowel Windows, MacOS als Chromebook (webclient) worden ondersteund. Data wordt uitsluitend gecached en er wordt voldaan aan de hoogste security eisen.
Tarieven
gratis try&buy, gratis proberen tot het eind van de volgende maand
Eenmalige setup kosten
Raadpleeg uw leverancier
Maandelijkse kosten per gebruiker
Per gebruiker: € 4,- (bruto verkoop eindgebruikersprijs)
Adviesprijzen exclusief BTW, kunnen per leverancier verschillen.
Neem contact op met de leverancier van het telefoonsysteem of via info@cloudcti.nl voor nadere informatie en een leverancier bij u in de buurt.
