Mit der CloudCTI-Telefonie-Integration zeigt AgencyBloc die Details des Anrufers an, wenn dieser anhand der übermittelten Telefonnummer erkannt wird. Ein Anruf kann auch automatisch aufgebaut werden.
Zusammenfassung
Eingehende Anrufe werden in AgencyBloc angezeigt und bei Erkennung des Anrufers wird der Name angezeigt. Mit einem Mausklick kann der Bildschirm in AgencyBloc mit den Details des Anrufers in Echtzeit geöffnet werden. Anrufe können direkt aus AgencyBloc eingerichtet werden, Telefonnummern müssen nicht mehr manuell eingetippt werden. Die Integration mit AgencyBloc ist im CTI-Assistenten vorkonfiguriert und kann mit wenigen Schritten abgeschlossen werden.
Funktionen
• Auswählen (Click-to-Call): sofortiger Verbindungsaufbau per Mausklick oder Hotkey.
• Mit der AgencyBloc-Teams-Integration sind Namenssuche und Anrufererkennung in Teams nicht verfügbar.
• Mit einem Mausklick in AgencyBloc kann der Bildschirm mit den Echtzeitdaten des Anrufers geöffnet werden.
• Alle Funktionen werden innerhalb von AgencyBloc bereitgestellt.
Technische Kompatibilität
Die AgencyBloc-Integration ist im CTI-Assistenten enthalten und macht die Installation sehr einfach. Die meisten Einstellungen sind bereits konfiguriert, so dass nur noch einige kundenspezifische Daten eingegeben werden müssen. Eine übersichtliche Anleitung ist im Assistenten verfügbar. Außerdem wird die Integration für das gesamte Unternehmen in einem Schritt konfiguriert - so einfach war CRM-Integration noch nie!.
Compatibility
CloudCTI ist eine vollständig cloudbasierte Software (CTIaaS) und damit überall einsetzbar und einfach zu implementieren. Es werden sowohl Windows, MacOS als auch Chromebook (Web-Client) unterstützt. Die Daten werden ausschließlich im Cache gespeichert und genügen höchsten Sicherheitsansprüchen.
Tarife
Kostenloses Try&Buy, kostenloser Test bis zum Ende des nächsten Monats
Einmalige Einrichtungsgebühr
Fragen Sie Ihren Anbieter
Monatliche Kosten pro Nutzer
Pro Nutzer: 4 € (Brutto-Endverbraucherpreis)
Beratungspreise ohne MwSt., können je nach Anbieter variieren.
Für weitere Informationen und einen Anbieter in Ihrer Nähe wenden Sie sich bitte an Ihren Telefonanlagenanbieter oder über info@cloudcti.nl.
