CloudCTI ist ein universeller Software-Service, der es Herstellern von Telekommunikationssystemen, Dienstanbietern und Wiederverkäufern von Telekommunikationslösungen ermöglicht, den Bedarf ihrer Kunden an CRM- und ERP-Integration zu decken. Viele Jahre Erfahrung in diesem Bereich führten zu einer voll ausgestatteten Software, die diesem Zweck dient.
Es funktioniert mit jedem CRM
CloudCTI unterstützt fast jede CRM- oder ERP-Anwendung, auch Ihre, das ist unsere langfristige Mission. Wir integrieren auf Anfrage und meist ohne Aufpreis und fügen unserem Portfolio, das bereits Hunderte verschiedener CRM- und ERP-Anwendungen umfasst, ständig neue CRM-Systeme hinzu.
CloudCTI bietet viele Technologien, die zur Integration von CRM- und ERP-Anwendungen dienen können, selbst ungewöhnliche, maßgeschneiderte, individuelle und branchenspezifische Anwendungen. Dies ermöglicht es Wiederverkäufern, CRM-Integrationen in einer Vielzahl von Marktsegmenten aktiv zu vermarkten und zu verkaufen.
Einfach zu implementieren
Für eine lange Liste von standardmäßig unterstützten Anwendungen wählt unser ausgeklügelter CTI-Assistent automatisch die geeignete Technologie aus und legt die meisten erforderlichen Einstellungen fest oder erkennt sie. Der CTI-Assistent führt Sie durch diese Schritte der Konfiguration der Verbindung zu Ihrer Anwendung und ermöglicht es Benutzern sogar, ihr selbst erstelltes CRM selbst zu integrieren.
Dadurch wird der gesamte Prozess schnell und einfach. Probieren Sie es einfach selbst aus, Sie müssen kein Softwareexperte sein!
Cloud-basiert
Cloud-basierte Lösungen lassen sich leicht lokal implementieren. Da gehostete VoIP- und CRM-Anwendungen schnell wachsen, bietet CloudCTI eine direkte Integration zwischen diesen Cloud-basierten Tools, ohne dass lokal installierte Software erforderlich ist. Es steht sogar ein CloudCTI-Webkonfigurator zur Verfügung, mit dem der Administrator die Software zunächst ohne lokale Software konfigurieren kann.
Auch lokale CRM-Systeme werden von unseren MS Azure-Rechenzentren in Nordwesteuropa oder den USA mit einem Minimum an lokaler Software integriert.
API zur Automatisierung der Bereitstellung
Mit der CloudCTI-Bereitstellungs-API kann die Bereitstellung von CloudCTI-Benutzerkonten und -Lizenzen mühelos erfolgen. Die Aufgabe beschränkt sich auf das Aktivieren eines CTI-Kontrollkästchens in Ihrem eigenen Bereitstellungsprozess. Anschließend erstellen miteinander verbundene Systeme automatisch Konten für alle ausgewählten Benutzer und weisen ihnen die gewünschten Lizenzen zu.
Testen und kaufen
Jede CRM-Integration kann ohne Verpflichtung oder Kosten installiert werden, da die Rechnungsstellung erst am ersten Tag des zweiten Monats nach der Implementierung beginnt, sodass jeder eine kostenlose Testphase von ein bis zwei Monaten erhält. Testen Sie die Leistungsfähigkeit der CRM-Integration.
Sicherheit
Da wir mit nationalen Telekommunikationsanbietern zusammenarbeiten, ist die CloudCTI-Software getestet und zugelassen und erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards. Unsere Rechenzentren sind nach ISO 27001 zertifiziert. Bitte lesen Sie unsere Sicherheitsrichtlinie.
Gleiche Anmeldung
Um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und den Supportaufwand für Ihre Organisation zu reduzieren, bietet CloudCTI eine „gleiche Anmeldung“*. Der Benutzer kann sich mit den Anmeldedaten seines Telekommunikationssystems anmelden und benötigt keine zusätzlichen Anmeldedaten. Das bedeutet, dass keine unsicheren CloudCTI-Passwörter verwendet werden und verlorene Passwörter nicht zurückgesetzt werden müssen.
Markenumstellung
Telekommunikationsanbietern bieten wir die Möglichkeit, unsere Software unter ihrem Markennamen zu vertreiben, damit ihr CTI-Angebot für Endkunden ihr Erscheinungsbild hat. Viele Anbieter nutzen bereits die CloudCTI-Technologie, profitieren von unserer hervorragenden Technologie und helfen ihren Kunden, ihr Telefonieerlebnis zu verbessern.
Alle großen Telekommunikationssysteme
Die CloudCTI-Software integriert alle großen Telekommunikationssysteme, ob vor Ort oder gehostet, die in vielen Fällen auf dem Markt unter proprietären Marken angeboten werden. Bitte stellen Sie sicher, welches Telefonsystem und welche Technologie Sie verwenden, und überprüfen Sie unsere Liste der unterstützten Plattformen.