Vous trouverez ici des informations sur les caractéristiques spécifiques du système de télécommunications ou du fournisseur. Veuillez consulter le site https://cloudcti.nl/crm-applications pour obtenir des informations détaillées et spécifiques sur les fonctionnalités de l'intégration CRM.
Technische info
CloudCTI se connecte à la plateforme en utilisant a proprietary API.
Functies
Avec Coligo, CloudCTI offre
• L'établissement automatique d'un appel (click-to-call) par un clic de souris ou un raccourci clavier.
• Reconnaissance de l'appelant pour les numéros de téléphone présents dans l'application CRM intégrée.
• Un clic de souris permet d'ouvrir un écran affichant les données de l'appelant dans l'application CRM intégrée.
• Les applications Windows, MAC et Chromebook sont prises en charge.
• Enregistrer automatiquement les appels* dans l'historique des activités du dossier de l'appelant.
*Vérifiez les applications CRM prises en charge : https://cloudcti.nl/crm-applications
• Pour l'intégration CloudCTI Coligo, le nom de marque Coligo Connect est utilisé.
Hoe te verbinden
Avec Coligo Connect, la fonctionnalité CloudCTI est intégrée dans le Coligo Desktop. Une fois l'intégration CRM terminée, la reconnaissance de l'appelant et le screen pop deviennent immédiatement actifs.
Bestelinformatie
Si vous êtes intéressé par l'intégration Coligo Connect CRM de Coligo, si vous souhaitez expérimenter vous-même les avantages de l'intégration CRM ou proposer le logiciel à vos clients, veuillez contacter Coligo pour obtenir des informations sur les prix et les comptes (gratuits !) de démo ou de revendeur pour l'intégration Coligo Connect. Les utilisateurs finaux sont invités à contacter leur fournisseur de télécommunications.