Mit der CloudCTI-Telefonie-Integration zeigt Tapi Universal CRM die Details des Anrufers an, wenn dieser anhand der übermittelten Telefonnummer erkannt wird. Ein Anruf kann auch automatisch aufgebaut werden.
Zusammenfassung
Eingehende Anrufe werden in Tapi Universal CRM angezeigt und bei Erkennung des Anrufers wird der Name angezeigt. Mit einem Mausklick kann der Bildschirm in Tapi Universal CRM mit den Details des Anrufers in Echtzeit geöffnet werden. Anrufe können direkt aus Tapi Universal CRM eingerichtet werden, Telefonnummern müssen nicht mehr manuell eingetippt werden.
Funktionen
• Auswählen (Click-to-Call): sofortiger Verbindungsaufbau per Mausklick oder Hotkey.
• Mit der Tapi Universal CRM-Teams-Integration sind Namenssuche und Anrufererkennung in Teams nicht verfügbar.
• Mit einem Mausklick in Tapi Universal CRM kann der Bildschirm mit den Echtzeitdaten des Anrufers geöffnet werden.
• Alle Funktionen werden innerhalb von Tapi Universal CRM bereitgestellt.
Technische Kompatibilität
Compatibility
CloudCTI ist eine vollständig cloudbasierte Software (CTIaaS) und damit überall einsetzbar und einfach zu implementieren. Es werden sowohl Windows, MacOS als auch Chromebook (Web-Client) unterstützt. Die Daten werden ausschließlich im Cache gespeichert und genügen höchsten Sicherheitsansprüchen.
Tarife
Kostenloses Try&Buy, kostenloser Test bis zum Ende des nächsten Monats
Einmalige Einrichtungsgebühr
Fragen Sie Ihren Anbieter
Monatliche Kosten pro Nutzer
Pro Nutzer: 4 € (Brutto-Endverbraucherpreis)
Beratungspreise ohne MwSt., können je nach Anbieter variieren.
Für weitere Informationen und einen Anbieter in Ihrer Nähe wenden Sie sich bitte an Ihren Telefonanlagenanbieter oder über info@cloudcti.nl.
