Hier finden Sie Informationen zu spezifischen Funktionen des Telekommunikationssystems oder des Anbieters. Besuchen Sie https://cloudcti.nl/crm-applications für ausführliche und spezifische Informationen zur Funktionalität der CRM-Integration.
Technische Informationen
NexxcomTelefonsysteme werden von <PLATTFORM> betrieben. CloudCTI stellt über TAPI eine Verbindung zur Plattform her.
Funktionen
Mit Nexxcom bietet CloudCTI
• Automatisches Einrichten eines Anrufs (Click-to-Call) per Mausklick oder Tastenkombination.
• Anruferkennung für Telefonnummern, die in der integrierten CRM-Anwendung vorhanden sind.
• Per Mausklick kann ein Bildschirm mit den Daten des Anrufers in der integrierten CRM-Anwendung geöffnet werden.
• Sowohl Windows, MAC als auch Chromebook werden unterstützt.
Automatische Aufzeichnung von Anrufen* im Aktivitätsverlauf der Anruferdatei.
*Informationen zu unterstützten CRM-Anwendungen finden Sie unter: https://cloudcti.nl/crm-applications
So verbinden Sie sich
Um Ihr Telefonsystem mit dem <MARKE>-Client zu verbinden, sind <PLATTFORM>-spezifische Einstellungen erforderlich. Ihr Händler hat dies häufig bereits für Ihr Konto konfiguriert. Um die Verbindung selbst herzustellen, befolgen Sie bitte die Schritte im Handbuch: https://cloudctidownload.blob.core.windows.net/files/Docs/ManualForTAPI…
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